光大銀行信用卡去年在寧夏投訴量居股份制銀行首位
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月21日訊銀保監(jiān)會網(wǎng)站3月18日披露了寧夏銀保監(jiān)局關(guān)于2021年銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報。通報顯示,光大銀行信用卡業(yè)務(wù)投訴在股份制商業(yè)銀行中居首位。
2021年,寧夏銀保監(jiān)局及各銀保監(jiān)分局接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費(fèi)投訴中,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴183件,占投訴總量的23.92%,較去年增加127件,增長226.79%。
在涉及股份制商業(yè)銀行的投訴中,信用卡業(yè)務(wù)投訴16件,較去年增加9件,占投訴總量的25.81%。其中,光大銀行6件,民生銀行5件,中信銀行3件,浦發(fā)銀行2件。
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