張家港行獲2家機構調研:公司主營業務主要包括公司業務、個人業務、金融市場業務等業務(附調研問答)
張家港行(002839)2月11日發布投資者關系活動記錄表,公司于2022年2月10日接受2家機構單位調研,機構類型為基金公司、證券公司。
投資者關系活動主要內容介紹:
問:今年經濟壓力較大,同時居民消費恢復比較緩慢,貴行的信貸增長點主要來自哪些方面?在微貸業務和小企業業務上如何發力?
答:我行業務的發展方向上會注重本異地的協同發力,在守住本地主陣地的情況下,拓展異地業務發展。自2008年,我行成立第一家異地機構以來,截至目前,我行在張家港以外區域設有機構網點21家。十多年來的跨區域發展,為我行積累了寶貴的跨區域管理經驗。從上年度新增信貸投放看,異地新增信貸投放占比高于本地。考慮到異地信貸收益和質量情況良好,且異地支行主要業務為1000萬元以下的業務,發展“兩小模式”是異地轉型的方向之一。比如,異地的小微業務,打法上可能會先圈存客戶,集中優勢輻射細分客群,切入細分領域通過定制化產品和高效服務形成良好口碑,再疊加負債業務、中間業務、零售業務等業務。
在微貸業務上的發力點:依托線上化擴面產品,通過客戶拜訪活動,加大經營類客戶營銷力度,挖掘消費貸款需求,一方面,在穩健風控的基礎上,通過加大信用貸款投放力度,進一步提升信用貸款產品競爭力。另一方面,為促進業務發展再上新臺階,加大營銷力度,夯實客戶基礎,強化精準營銷,激活已有存量客戶,小微金融事業部制定了存量客戶走訪活動,以及結清客戶營銷活動,提升存量客戶對我行的黏性,提高結清客戶的轉化率。
在小企業業務上的發力點:今年是公司信貸高質量發展之年,也是轉型之年,我行的轉型重點方向是先進制造業、優質民營企業、綠色產業。
(1)堅持普惠發展理念不動搖:強化考核引導,提升全員普惠服務意識。
(2)堅持主動營銷意識不動搖:運用好營銷管控系統,強化服務流程監測,“用腳丈量,用心服務”深耕客戶、提升客群。
(3)堅持客戶體驗度提升不動搖:產品方面持續迭代更新。進一步加快小企業產品轉型,打造明星產品“融”系列貸款以及省版小微貸、蘇科貸,圍繞解決中小企業融資問題不斷迭代產品。服務方面形成“區域”特色,根據當地經營特色隨時調整服務產品和服務內容,形成流程化、標準化服務,更清晰精準對接金融服務資源,提高異地分支行在當地的金融專業服務效能。
問:本地支行專營零售業務的轉型成效,異地支行如何推進普惠小微貸款?如何進行差異化市場競爭?
答:我行作為地方性農商行,在異地推進普惠小微貸款的主要打法是在網點布局、品牌營造、系統升級及客戶體驗上下功夫,特別是在服務人數、市場精準營銷、農村市場深耕方面加大優勢。以打造小微客戶生態圈為目標,除常規的信貸資金支持外,進一步為客戶提供企業管理、勞務關系、稅務規劃、資產保值增值等方面的服務。通過全方位、廣覆蓋的金融服務為客戶賦能,提高客戶黏性,與客戶共成長,縮短金融半徑;
江蘇張家港農村商業銀行股份有限公司主營業務主要包括公司業務、個人業務、金融市場業務等業務,各業務之間互為補充,密切配合,構成本行的業務體系。本行向公司客戶提供全面的產品和服務,主要包括公司存款、公司貸款、中間業務等。本行入選英國《銀行家》雜志2020年全球1000強銀行榜單,位列第618名;入選福布斯2020年全球企業2000強榜單,位列第1306名。
調研參與機構詳情如下:
參與單位名稱 | 參與單位類別 | 參與人員姓名 |
---|---|---|
易方達基金 | 基金公司 | 林高榜、沐華 |
華泰證券 | 證券公司 | 沈娟 |
責任編輯:孫知兵
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