培育壯大數(shù)字消費(fèi)新場景

“社交電商”將社交、娛樂等元素融入購物過程，為消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)；“虛擬試衣間”利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，幫助消費(fèi)者進(jìn)行購物決策……當(dāng)前，數(shù)字消費(fèi)深刻地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式，在餐飲、出行、娛樂、教育、金融、健康等諸多領(lǐng)域，為消費(fèi)者提供日益豐富的消費(fèi)場景。此外，數(shù)字場景的不斷涌現(xiàn)為市場帶來了新的增長點(diǎn)，創(chuàng)造了大量投資、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)了市場繁榮與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

  近期，國家密集發(fā)布關(guān)于“數(shù)字消費(fèi)”的文件。從前不久發(fā)布的《關(guān)于打造消費(fèi)新場景培育消費(fèi)新增長點(diǎn)的措施》，到國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，政策內(nèi)容圍繞“豐富消費(fèi)場景，培育和壯大消費(fèi)新增長點(diǎn)”等重點(diǎn)展開，凸顯數(shù)字消費(fèi)的廣闊空間。

  培育和壯大數(shù)字消費(fèi)新場景，是當(dāng)前順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展和消費(fèi)升級趨勢的現(xiàn)實(shí)需要，更是未來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會發(fā)展的重要方向。一方面，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已超過9億人，越來越多的消費(fèi)者注重對生活品質(zhì)的追求，數(shù)字消費(fèi)需求持續(xù)增長。另一方面，為了適應(yīng)數(shù)字消費(fèi)的新業(yè)態(tài)、新模式，各類企業(yè)積極更新管理流程和生產(chǎn)方式，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)向高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級。

  從全球范圍看，新興技術(shù)的快速迭代正加速賦能千行百業(yè)。尤其是人工智能的大規(guī)模研發(fā)和廣泛應(yīng)用，會越來越精準(zhǔn)地描述消費(fèi)者畫像，不斷刷新人們的消費(fèi)認(rèn)知和體驗(yàn)。換句話說，未來，AI為你創(chuàng)造的消費(fèi)場景，或許比你自己的選擇“更貼合”自己的認(rèn)知。在數(shù)字時(shí)代，數(shù)字技術(shù)、人工智能技術(shù)等科技正是最新的“工具”。因此，培育和壯大數(shù)字消費(fèi)新場景，要充分利用新興技術(shù)，讓其與實(shí)體經(jīng)濟(jì)充分融合，不斷提升優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)供給，激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長新活力。

  不過，多元化的消費(fèi)場景在為經(jīng)濟(jì)注入新活力的同時(shí)，也帶來數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、隱私泄露等新的挑戰(zhàn)。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不足、市場監(jiān)管難度增加等問題，直接影響著消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。為此，要進(jìn)一步完善政策，提升數(shù)字治理能力，構(gòu)筑起保障“數(shù)字消費(fèi)”安全的堅(jiān)實(shí)防線。

  發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動構(gòu)建更加豐富多元、高效便捷的數(shù)字消費(fèi)生態(tài)體系，是順應(yīng)時(shí)代變化、把握發(fā)展機(jī)遇的必然選擇。黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》要求，加快構(gòu)建促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制機(jī)制。多地正加大投入，推動新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從提升算力供給、加強(qiáng)科技支撐等方面，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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