線上場景化加速遷移 突破空間限制中國云視頻應用大爆發

“上半年我們的業務量激增。”小魚易連CEO助理兼執行副總裁姜峰接受21世紀經濟報道采訪時信心滿滿。

這家以線上會議、教育、辦公等場景為主打的云視頻解決方案提供商在疫情之后迎來了一輪爆發式增長。這一方面是因為疫情加速了辦公、課堂等傳統場景向線上遷移，消費者習慣和黏性正在快速形成之中;另一方面，后疫情時代，政務、教育、保險、銀行、醫療、制造、石油、電力、建筑、高科技電子等諸多領域正在迸發出層出不窮的新的應用場景。

突破空間限制，云視頻應用場景大爆發

賽迪研究院電子信息研究所副所長陸峰接受21世紀經濟報道采訪時指出，線上會議是云視頻的一個主要應用場景，在這方面，后疫情時代的中國云視頻市場正出現三種并駕齊驅的模式：

第一類是互聯網巨頭提供的基于公有云的視頻會議SAAS服務，這以騰訊會議、釘釘、飛書，以及美資品牌ZOOM為代表，其本身并不做硬件，也不具備針對特定客戶的本地化部署能力，只提供通用性的會議功能。

第二類是融合“云、端、AI、開發平臺”為一體的云視頻解決方案企業，主要針對的是政府機構和大中型規模的企事業單位，小魚易連屬于此類的代表。

第三類是基于傳統硬件架構的云視頻會議平臺，這以華為、中興、科達為代表。

值得注意的是，基于專網專線的傳統視頻會議系統不僅成本高昂，而且使用和運維復雜、難以擴展、應用場景受限嚴重。而新的云視頻平臺則打破了傳統視頻會議系統只能用于會議室的場景限制，在疫情防控常態化背景下，云視頻平臺徹底打破了物理空間上限制，并融入防疫調度、單位內外部會議、業務培訓、政務黨建等諸多場景之中。

“云視頻與傳統視頻會議系統相比，就好比智能手機與傳統的座機電話之間的區別：前者在移動性、便捷性、場景多樣性方面卻實現了重大突破，因而疫情后出現了爆發式的增長。”姜峰說。

陸峰介紹，傳統意義上的云視頻市場規模并不大，如果單純以會議場景來統計，云視頻大概是一個千億級的市場。然而，疫情之后，云視頻正通過開放接口嵌入到更多業務系統中來，尤其在政務、企業業務的應用部署方面正在涌現出大量應用場景，進而形成一個規模龐大的市場。

比如，在教育方面，云視頻平臺引入了“雙師課堂”，解決了教育資源分布不平衡的問題，消除了教育鴻溝;北京互聯網法院采用云視頻方式，平均每天能夠審理100多件案件，極大提升了審判效率;疫情期間，基于云視頻的“空中醫院”可以提供遠程視頻問診、遠程會診、遠程探視等一系列醫療服務。

“疫情加速了云視頻在各領域的應用部署，5G通信以及云計算技術的成熟也為其快速普及提供了可能，中國擁有全球最大、發展最快的云視頻市場，云視頻在中國的應用部署也已領先世界。”姜峰說。

合規性、信息安全挑戰猶存

值得注意的是，正當云視頻呈現爆發式增長之際，知名云視頻會議平臺ZOOM卻退出了中國。

近日，ZOOM發布公告稱，從8月23日起不再向賬單地位為中國的客戶直接銷售ZOOM服務或者升級服務，而且之后僅可通過第三方合作伙伴提供其視頻會議服務。

在陸峰看來，ZOOM撤離中國表明，云視頻平臺的國際化或將面臨更多國家的合規性約束，也將面臨更多信息安全方面的拷問。

他指出，云視頻平臺開展海外業務，一方面需要調查所在國的市場空間與市場潛力，另一方面也需要遵守海外市場的法律法規。“中國在高科技領域法律法規日趨完善，《網絡安全法》已經實施，《數據安全管理辦法》也即將出臺，中國在跨境數據流動等方面設置了一系列合規性要求，而ZOOM在中國可能會觸碰到一些法律紅線，因而面臨著較大的合規性風險，這是其退出中國的主要原因。走向其他國家的中國云視頻平臺也正面臨著類似的合規性風險。”

陸峰表示，云視頻平臺還面臨著更多信息安全、數據安全方面的挑戰。“我認為網絡是有主權的，未來數據也是有主權的，必須得本地化存儲。在本地化存儲的同時，數據的跨境流動又是難以避免的，問題的關鍵在于，如何保證數據在跨境流動中同時符合雙方或多方的法律法規，同時，避免將安全問題復雜化。”

在他看來，云視頻平臺需要建立明確的安全分級制度，針對不同用戶的不同安全需求，提供不同安全等級的服務。據悉，目前“國家信息系統安全等級保護”是中國最權威的信息產品安全等級資格認證，由公安機關基于國家信息安全保護條例及相關制度規定，按照管理規范和技術標準，對各機構的信息系統安全等級保護狀況進行認可及評定。

此外，陸峰強調，各國以及各企業應盡可能多地從系統和技術層面來解決安全問題，而不應將信息安全問題復雜化，尤其是不應將商業問題政治化。

比如，姜峰介紹，小魚易連在存儲方式上可以存儲在互聯網云上，也可以存儲在企業本地服務器中;在加密上，可以通過端到端安全加密、國密算法、動態的一會一密提高安全性;而在編碼方式上，這家企業采用了一種“去中心化”、“不拆包”的編碼方式，這就好比傳統的云視頻都有一個負責拆包的“郵局分揀員”，而新的編碼方式則沒有這一分揀員，對于郵包的傳輸不再拆包分揀，這增加了架構和編碼的安全性，也大幅降低了時延。

在陸峰看來，后疫情時代，無論是政府、企業還是個人，線上工作、生活的習慣已經初步形成，中國的云視頻市場正處于高速發展的初期，而信息網絡基礎設施的大規模升級也將推動這一行業駛入一條“快車道”，在此過程中，不可避免地面臨著合規性風險與信息安全風險，而不斷成熟的技術、不斷完善的法律法規則是這條“快車道”日益清晰的安全邊界。