太保家園杭州社區總經理郭文婷:“樂養”服務是太保養老社區的最大優勢|環球觀速訊
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訊(記者 黃一靈)“目前太保家園·杭州社區‘頤養’區域入住率已經達到35%,‘樂養’區域日均入住長者達到50人,‘康養’區域剛剛開業一個半月,已有20位需要護理的老人入住。”日前,太保家園·杭州社區總經理郭文婷對中國證券報記者表示。
太保家園·杭州社區全稱為太保家園·杭州國際頤養國際社區,開業即將滿一周年。該社區是中國太保(601601)旗下第三家投入運營的養老社區,也是長三角地區首個運營的頤養社區。目前,太保家園擁有頤養社區(以健康活力業態為主)、樂養社區(以旅居候鳥式養老業態為主)、康養社區(以康復護理業態為主)三大產品線。太保家園·杭州社區為一園三養模式,即集“樂養”“頤養”“康養”模式于一身。太保家園·杭州社區一期已正式投入使用,共有827戶(其中640戶為獨立生活單元、187戶為醫療護理單元);二期仍在規劃中。
郭文婷認為,“樂養”服務是太保養老社區區別于其他養老社區的最大優勢。她表示,“樂養”服務產品線沒有一定的體量無法滿足老年人的需求,而太保能夠將“樂養”作為單獨的產品線大力發展。隨著我國居民平均預期壽命的延長和身體健康水平的提升,有意愿常住養老社區的老年人平均年齡不斷上升,此時,旅居式養老的需求更為旺盛,太保在多個熱門城市都布局了太保家園,老年人可以在全國各地的太保家園中自由選擇入住。
中國太保相關負責人進一步對中國證券報記者稱,樂養社區以旅居服務和體驗為主,為更多的自理或猶豫期的長者提供短期體驗服務,讓長者選擇更精準。頤養社區相比樂養社區,對長者需要提供的是更長期的服務,不僅是要照顧好長者的日常起居、健康管理,更重要的是組織豐富多彩的文化娛樂活動,幫助長者挖掘和培養自己的興趣,這是頤養社區在運營中的最大挑戰。
截至目前,“太保家園”已在全國11個城市落地13個養老社區項目,其中成都頤養社區、大理樂養社區、 杭州頤養社區已正式開業運營。關于目前頤養社區和樂養社區的聯動情況,中國太保相關負責人表示,“目前杭州社區的居民去到太保家園成都、大理社區旅居的還比較少,隨著今年太保家園今年開業社區的增多,尤其是同在長三角的南京、上海崇明社區的開業,跟樂養社區的聯動應該會增加。”
太保壽險副總經理魏琳在此前表示,未來太保家園將進一步優化項目布局,擴大養老服務的供給。盡快完成東南西北中的太保家園重資產項目的布局補點,同時多措并舉加快輕資產項目的發展。堅持“區位更近、規模更優、客戶更老”,優化項目布局。區位更近指更接近城市中心,離每個城市中心距離不超過45分鐘車程;規模更優指不去追求大全,而是追求精品,追求適度的規模經濟;客戶更老指在社區里,半護理、全護理、失智失能的客戶占比逐步提升到50%左右,活力長者比重逐步減少,優先滿足社會剛需,快速提升入住率。
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