兄妹四人求助 “一窗通辦”解決 每日快報
【資料圖】
天津北方網訊:父親生前在外地留有房產,兄妹四人想要處置房產卻遇到手續不齊全的阻礙,五大道派出所“一窗通辦”接到老人的求助后,多個部門相互配合為群眾搜集證明材料,最終解決了難題。
前不久,一位老人來到公安和平分局五大道派出所尋求幫助。大爺今年70多歲,他的父親生前在外地留有房產,大爺兄弟姐妹四人計劃前往該地處理房產相關事宜,但由于對政策不了解,出發前日才得知需要攜帶相關親屬證明才可辦理,情急之下,大爺便來到五大道派出所尋求幫助。
查詢發現,大爺一家于上世紀50年代初至90年代不同時間將戶口遷入轄區內,時間跨度長達三十余年,年代久遠根本無法記清每個人的遷入時間,而且由于當年辦公條件有限,戶口詳情均為手寫,出現了兄妹幾人的姓氏分別為簡體字和繁體字,這一情況給檔案的查詢增加了難度,而大爺又無法提供相關的證明材料,不停地給親屬打電話詢問均無果,大爺焦急得不知如何是好。民警一邊從只言片語中獲取有效信息,一邊將情況反饋給檔案室的同事,尋求其他方向查找線索。
最終,功夫不負有心人,在檔案室民警的共同努力下,翻閱戶籍簿、受理卷、職工檔案等十余冊檔案后,終于形成完整親屬證明鏈。當民警將厚厚的證明材料復印件交到大爺手上時,大爺激動得再三道謝,事后還專門寫來感謝信。(津云新聞編輯劉穎)
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