環(huán)球簡訊:廣德市“零工市場”:就近就業(yè)如同“滴滴打工”
搶單、預約、上門、服務……從接到訂單到完成安裝,攏共只花了1個小時的時間。對于有著30多年裝修從業(yè)經(jīng)歷的張賢有來說,怎么也想不到,如今接活可以如此便捷。
(資料圖片)
4月底,張賢有在手機上通過注冊認證,成了廣德市“零工市場”APP小程序上的一名木工師傅。進駐半個月以來,幾乎每天都有訂單,盡管忙,但省時省心,這讓張賢有樂此不疲。
“過去找活要么親朋好友引薦,要么工友圈子相互幫襯,有時候一周也接不到幾單。”張賢有說,自從有了線上接單,門路一下子打開了。
張賢有說的門路,就是廣德市人社局和廣德市桐汭街道共同打造的“零工市場”公益性平臺,以線上線下相結合方式,滿足百姓零工求職意愿及用工方“即時快招”需求,為靈活就業(yè)人員和主體提供24小時全天候、不打烊的就業(yè)服務。
廣德市“零工市場”小程序平臺。人民網(wǎng)記者 張俊攝
“作為安徽縣域首家公益性‘零工市場’平臺,初衷就是為民解決急難愁盼的關鍵小事,為企打通階段性用工的渠道,幫助群眾就近就業(yè)、充分就業(yè)。”廣德市公共就業(yè)人才服務中心就業(yè)創(chuàng)業(yè)科科長陳家根如是說。
手機下單、預約上門服務,自去年年底上線以來,不少進駐平臺的師傅形象地把這種方式叫做“滴滴打工”。
身為“零工市場”的第三方運營主體,安徽華瑞人力資源有限公司宣城分公司總經(jīng)理蘇清介紹,采用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”模式,動態(tài)收集更新零工人員和用工主體信息,用戶通過線上發(fā)布需求,平臺按照“3公里搶單、1公里簽到”的原則,實現(xiàn)家庭客戶、企業(yè)單位和零工師傅精準、及時、智能匹配。
說話間,蘇清現(xiàn)場在手機上演示了起來,只見微信直接搜索“廣德市零工市場”小程序,手機界面即可看到管道疏通、安裝維修、清洗保養(yǎng)、應急配送、家政保潔等9大類90小類服務項目,遍及生產(chǎn)生活各個領域。
廣德市桐汭街道社會事務部副部長殷國峰以木工師傅為例,“零工市場”不但給群眾居家?guī)肀憷材転閹煾堤峁┮粋€靈活就業(yè)新途徑,相當于打通了就業(yè)供需的細分市場。
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,該平臺已入駐各行各業(yè)師傅1340余名,累計注冊用戶會員19600多人,完成零工服務近700次。
為確保市場的良性循環(huán),保證上門服務不打折扣,平臺也相應制定了退出機制,待每個訂單完成后,客服人員會第一時間和用戶電話回訪,對服務質(zhì)量、收費標準等予以綜合評價。
值得一提的是,除了線上小程序精準對接,線下專門設立了零工服務專區(qū),為零工人員免費提供政策咨詢、崗位供求信息、職業(yè)技能培訓、招工用工登記等全鏈條服務。
此外,針對轄區(qū)老年人,桐汭街道還同步開通了6018580(若您一撥我?guī)湍?便民服務熱線,24小時在線為市民提供生活類、信息咨詢類服務,月均處理居民求助100余條。
去年以來,廣德市積極開展暖民心就業(yè)促進行動,以及“三公里”就業(yè)圈建設,“互聯(lián)網(wǎng)+零工市場”便是解決就近就業(yè)、促進靈活就業(yè)的有益探索。
“街道先行示范,實現(xiàn)服務在指尖一觸即達。”陳家根說,下一步將在提升服務水平、細化服務門類、完善服務保障上下功夫,讓“零工市場”這一民生品牌有更多的溫度和質(zhì)感。
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