觀焦點：揭開騷擾電話黑色產業鏈：上萬條信息被公開售賣

近年來，我們經常接到各類騷擾電話，就算是拉黑了，還是有其他電話打來，讓人不勝其煩。這主要是你的個人信息泄露了。現在來揭開騷擾電話黑色產業鏈，上萬條信息被公開售賣，價格800元到至1000元區間。

你是不是經常接到騷擾電話或者垃圾短信？嚴重困擾著大家的工作生活，其實是你的信息泄露了，才導致有那么多騷擾電話打給你。現在對騷擾電話黑色產業鏈調查，1個人可以同時打給5個人。而且，個人信息從不同的渠道進行銷售。

近年來，各類騷擾電話禁而不絕，讓人不勝其煩。騷擾電話多源自于個人信息泄露，這些信息被廠家通過不同渠道進行銷售，一萬條信息的售價為800元至1000元。騷擾電話難禁的主要原因是，一方面難以找到撥打者，打擊有難度；另一方面缺乏明確的、有針對性的法律規范和長效機制。

(資料圖)

信息安全形勢嚴峻

天津市民張力（化名）深受其擾，每天差不多能接到幾十個騷擾電話。張力開了一家小公司，去年公司效益不好，他在一家網貸平臺貸了10萬元應急，目前早已還清。據張力介紹，自從6年前注冊公司以后，各類推銷便紛至沓來，邀請參加總裁培訓會的、推銷上課報班拿學位的、商務合作的、電商推廣的以及廣告合作的……

而自從他在網貸平臺貸款后，又增加了一類騷擾電話，一些銀行或貸款平臺，甚至民間放貸機構，打來推銷電話問其最近是否有資金需求，可以提供低利率貸款等。

“我可以忍受騷擾電話多，因為他們的推送很精準，甚至知道我是干什么的。有時候，我正好有這個需求，所以不太排斥。但如果我在午睡或者沒有起床時，來了騷擾電話，那么我一天的心情都會受到影響，因為嚴重影響了我的休息。”張力說，只要推銷人員一上班，他就能準時接到騷擾電話，他幾乎每天都是被騷擾電話鬧醒，周六日也不例外。但張力從來沒有思考過自己的信息究竟是如何泄露出去的，反正“見怪不怪了”。

不僅是已經工作或者成立家庭的人會面臨推銷電話的騷擾，學生也不例外。北京某大學大三學生王靜（化名）告訴《法制日報》記者，自從她上大學后，騷擾電話就一直沒有間斷過。

據王靜介紹，剛上大學時接到的騷然電話是推銷計算機班和英語四級班，后來接到的是公務員班和各類考證培訓班的推銷電話，還有一些推薦買股票或者辦信用卡的電話。“種類繁多，非常清楚我的姓名和學生身份。”王靜說。

對于這些騷擾電話，王靜最初會接聽并耐心地聽客服人員介紹，然后有禮貌地回絕。后來接到的電話越來越離譜，也越來越多，甚至還有些客服是機器人，她便選擇直接掛掉電話。為了攔截騷擾電話和騷擾短信，王靜在手機上下載了防護軟件，可以舉報一些電話號碼和短信。

根據需求套用話術

經過一番申請后進入了兩個群。還有一些群在添加驗證信息處直接留下了群主的QQ，稱可以直接加群主QQ購買數據。

本群禁止向共享上傳文檔及視頻資料，如果有比較好的學習資料共享，請先跟群主進行溝通，由群主進行上傳，與大家分享；本群禁止發布與討論政治話題，違者由群管移除且拉入群黑名單，永久謝絕相關人員入群；如果您有大數據相關需求，請聯系群主。

“專業安裝呼叫中心。重要的事情說三遍，本公司有大量保健品，男性產品線路，股票，貸款線路，支持房產，教育，積分，邀約，電視購物。價錢合理，需要的老板前來測試。聯系電話：1861235××××，微信同號。”看到這樣的廣告后，記者立即聯系了廣告發布者。這條廣告發布者的QQ名為“話家”，其資料顯示是北京市豐臺區的一家科技公司，并附有聯系電話、座機號以及郵箱。

當表示有這方面的需求后，“話家”立刻回復“可以”，然后要求把“話術”發一下。記者詢問得知，“話術”就是打騷擾電話的專門劇本，每個行業根據不同的需求有專門的劇本。在記者表示還沒有“話術”后，“話家”向記者介紹了他們提供的服務。

據“話家”介紹，他們主要是做線路的，電話號碼顯示是隨機外顯。換句話說，就是他們提供軟件，然后錄入需要撥打的電話號碼，軟件會自動群體撥號，但是對方來電顯示的號碼是隨機，可能是本地的，也可能是外地的，可能是手機，也可能是座機。

“話家”接著介紹資費，接聽一毛錢，不接聽不算錢，換句話就是1萬分鐘1000元。沒有其他費用，提供電話系統不收費。“不過，我們的電話系統是網絡電話，雖然不會被封號，但是沒有電話卡穩定。”

記者問具體如何操作，對方介紹稱：“系統自動呼叫，接通后轉人工客服。系統會負責撥打電話，你們員工只要不停地接電話就可以了。如果人工不多，可以把并發調小。如果只有1個人工，那就開5個并發，10個人就開50個，依次類推。也就是說，1個人就把系統設置成同時最多只能給5個人撥打電話。”

“話家”說，實際操作很簡單，很容易掌握。此外，據他介紹，公司只提供線路，即只做電話系統，不提供數據。如果要購買數據，可以找群里其他人。

1萬條信息售價千元

在提及需要數據后，對方問道：“需要什么行業的？我們可以提供網貸、白酒、保健、壯陽、老年等多種不同類的數據。”

當記者詢問網貸或者網購群體的數據后，對方回復稱：“有，一萬條是800元。”據其介紹，第一次合作最少一萬條起拿，目前都是打包賣，5萬條售價3500元，包括姓名、電話、性別等信息。

之后，記者又聯系一位QQ名為“六月”的人，他打出的廣告是：出售一手資源，電銷100條出8至15個客戶。可打包出售，每周更新。出售外呼資源（機器人撥打電話，群發信息）。資源高純度，無騷擾，高通過75%，高接通75%，絕對優質的保障。擔保做口碑和質量，誠信第一，質量不好包換，出售精準資源，包售后，需要的越多越優惠。

“六月”介紹稱，他們提供的信息只包含姓名和電話信息，保證優質，一條0.3元。如果拿一萬條，可以優惠到0.1元，也就是一萬條1000元。如果遇到空號或者重復的號碼可以補信息。詢問多人后發現，價格標準基本為一萬條800元至1000元。而關于數據來源，大多人回復稱，有自己的渠道，保證精準。

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