【獨家】德邦與客戶和解 包裹銷毀事件最新進展
(資料圖片僅供參考)
最近,德邦快遞銷毀客戶包裹一事在網上被大肆傳播,客戶的包裹價值15萬元,包裹被送回舊衣長處理了,德邦與客戶多次協商未成功,現在這件事情迎來的最新進展,德邦與客戶和解了,但和解方案未對外公布。
8月23日,針對此前引發網絡熱議的“價值15萬元的包裹被德邦快遞當垃圾銷毀”一事,德邦公共事務部相關負責人告訴界面新聞,昨天雙方已正式達成和解,李女士對處理的過程也非常滿意。不過,具體賠償金額不便透露。
李女士于8月22日下午發布博文稱,“本人已經于8月22日與德邦快遞達成了和解,對處理結果表示滿意。感謝德邦快遞在事情發生后展現了自己的擔當和社會責任感,德邦快遞的工作人員一直與我積極的溝通,尋找丟失的物品,誠懇的向我致歉,并對丟失物品的事情負責到底,對此表示感謝。今后我也將繼續信任德邦快遞。”
德邦與客戶和解了,雙方簽下協議達成和解,這件事情圓滿結束了。這件事情,德邦快遞私自簽收客戶訂單,并且私自處理了,這是非常嚴重的行為,希望引以為戒,避免類似的事情出現。
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責任編輯:孫知兵
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